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汽车租赁行业经营攻略,有哪些服务方式

更新日期:2020-06-10 大字 小字
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租车的服务方式有哪些

1、园丁式服务

园丁式服务理解的很简单,简单的说就是在用户使用车辆的整个过程中,租车公司的相关工作人员会定期询问用户使用车辆的具体情况怎么样,以及车辆调配的司机服务情况怎么样。如果用户哪些地方感觉到不满意,工作人员会协同其他的小组随时为用户准备更好的服务。

2、秘书式服务

租赁公司的工作人员会想用户传递各种租赁信息,并且要针对用户的实际需求,帮助用户推荐和选择更加适合的车型,还有一些统筹安排,用户用车合理的费用支出等等,这些都会为用户提供一个理想的方案。

3、星级司机服务

这样的服务方式主要是体现在司机的素质方面,所以大部分的租车公司对提供的这项服务非常重视,对司机的自身文明素质以及技术水平相当看重,会有定期的培训。

4、朋友式服务

如果公司有了新型配置的车辆,或者是举办活动,再有用户的家庭汽车需要维护保养、年审等等,作为会员可以享受俱乐部提供的全方位服务。

汽车租赁行业经营攻略

1、增加车辆种类

要车辆种类齐全、要有轿车、商务车、面包车或小型客车等对于轿车要高、中、低档搭配以自动挡为主。

2、加入汽车租赁协会

有些城市的汽车租赁行业组成协会并且邀请公安、交通部门参加安装统一的汽车租赁管理软件对所有车辆公安部门报备一旦出现车辆被盗、被抵押公安部门能快速反应降低风险。

3、优惠活动

搞一些吸引顾客的优惠活动比如:首租首日免单与阿里巴巴公司合作信用度在700分以上的顾客免押金节假日不加价等。

4、加大网络宣传

建立自己公司的网站现在很多顾客都是通过网络找到汽车租赁公司特别是外地的顾客。最好把网站投放到百度、58同城或360网站首页上方便顾客快速查找。